Com uma programação dedicada aos principais desafios e tendências do mercado, o Encontro de Clientes Estratégicos SPC Brasil reuniu, em Santa Catarina, especialistas, empresários e lideranças do setor para um importante momento de atualização e troca de experiências.

Sediado pela CDL Florianópolis, o evento ocorreu na sexta-feira (31/7) e contou com a participação do presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDL/SC), Onildo Dalbosco Júnior, do vice-presidente de Serviços da FCDL/SC, José Carlos Benini, e do presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Júnior.

Ao longo de um dia intenso de programação, palestras e painéis abordaram temas centrais para o setor, como cenário econômico, inteligência de dados, gestão de crédito, cobrança inteligente e inovação. As discussões reforçaram o papel da informação e da estratégia na construção de um varejo cada vez mais competitivo e preparado para o futuro, promovendo debates produtivos e momentos de networking entre os participantes.

A CDL Blumenau esteve representada no evento por Marcelino Campos, integrante do Conselho Fiscal da entidade. Para ele, a participação no encontro foi fundamental para acompanhar as diretrizes e inovações do setor. “O Encontro de Clientes Estratégicos é muito importante pela troca de experiência, principalmente em épocas que, a cada dois clientes acima de 18 anos, um é inadimplente”, destacou.

Compartilhamento de desafios

O encontro, de caráter estratégico comercial, surgiu em 2024 a partir de uma iniciativa da CDL Florianópolis, em parceria com o SPC Brasil e a FCDL/SC. A proposta central do evento é reunir grandes clientes do sistema SPC e lideranças das CDLs catarinenses para compartilhar práticas das empresas, discutir desafios comuns e abordar assuntos relevantes e atuais para os associados.